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居民搬家

文章來源:原創 更新時間:14-07-30

每一次的搬家,對每一位客戶及我們來說,都是非常重要的互動關系;將每一位客戶心愛的家俱,做最妥善的包裝及搬運;如果在整個過程中您的家俱設備有任何損壞,我們亦會以認真的態度處理。秉承“信譽第一、服務大眾”的服務理念,堅持“專業,高效,優質,快捷”的公司宗旨,竭誠為各位客戶服務,服務人員素質整齊,專業的搬家技術定能妥善?;つ涔蟮奈鍥?,高效率的服務必定能深獲您的肯定與贊賞。

  一.電話咨詢: 我們擁有專業的經過培訓的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。

  二.電話報價: 經電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,三車以內則屬于小型搬家,可利用電話報價,直接下單確認,同時告知注意事項及提供最佳搬家方案。

  三.免費上門估價: 若為公司、廠礦、大專院校以及大型機關團體等,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司備有業務經理,直接免費上門估價,并提供最佳搬遷方案及解說注意事項。

  四.簽定搬遷合同:現場評估后可馬上協商簽定搬遷合同。

  五.客戶準備:客戶物品打包,整理,特別是貴重物品。

  六.準時派車:按所搬遷的物品數量公司安排合適的車輛及合理數量的搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,準時到位。

  七.搬遷服務: 按客戶物品種類規格類別分類,輕拿輕放,順序搬運并在抵達新居后按客戶指定位置放置。

  八.滿意付費:搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,客戶填寫搬遷服務意見,滿意付費。

  九.損壞理賠: 搬遷過程中,如因公司人為原因不慎導致物品損壞,由公司按質賠償。

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